Banque Atlantique présente ARY le 1er Chatbot bancaire du marché de l’UEMOA

Banque Atlantique, filiale du Groupe Banque Centrale Populaire du Maroc a procédé au lancement de « ARY », le 1er Chatbot bancaire de l’espace UEMOA. « ARY » est un robot utilisant l’intelligence artificielle pour permettre aux clients, d’interagir avec la marque via Messenger sur la page Facebook de Banque Atlantique et le site web institutionnel. La mission du chatbot « ARY » consiste donc à assister les clients. Il peut les aider à trouver une agence ou un guichet automatique par géolocalisation, indiquer les horaires d’ouvertures et les services disponibles, fournir des informations sur l’ensemble des offres de la banque. En mimant le langage humain, le bot facilite la recherche d’information et assure l’instantanéité des réponses aux requêtes des clients 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.